1. Home
  2. Dasar Privasi

Perlindungan Data & Privasi Anda

Dasar Privasi Alpha88 – Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia Setiap Masa

Di Alpha88, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang – ia adalah kepercayaan yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026 PDPA 2010 Patuh SSL 256-bit
SSL 256-bit
Enkripsi Penuh
PDPA 2010
Undang-undang Malaysia
Tiada Jualan Data
Kepada Pihak Ketiga
Hak Penuh
Akses & Padam Data

Enam Komitmen Privasi Alpha88 kepada Pemain Malaysia

Ringkasan prinsip perlindungan data yang kami patuhi tanpa kompromi

Enkripsi SSL 256-bit Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Alpha88 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan utama Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Mematuhi PDPA 2010 Sepenuhnya

Alpha88 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini bermakna pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data anda tertakluk kepada rangka kerja undang-undang yang jelas dan boleh dikuatkuasakan di Malaysia.

Data Anda Tidak Dijual kepada Sesiapa

Alpha88 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan kepada anda.

Butiran Pembayaran Tidak Disimpan

Maklumat kaedah pembayaran anda – sama ada Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX – tidak disimpan secara terus oleh Alpha88. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan berdikari mengikut piawaian industri.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, memohon salinan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Hak ini dijamin di bawah PDPA 2010.

Pilihan Keluar dari Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Alpha88 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda. Pilihan ini berkuat kuasa dalam masa 48 jam tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data yang Dikumpul 3. Cara Penggunaan Data 4. Penyimpanan & Keselamatan 5. Perkongsian Data 6. Kuki & Teknologi Penjejakan 7. Hak-hak Anda 8. Data Kanak-kanak 9. Pemindahan Data 10. Tempoh Penyimpanan 11. Perubahan Dasar 12. Hubungi Kami

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen Alpha88 terhadap perlindungan data peribadi anda sebagai pemain Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Alpha88, anda bersetuju dengan polisi yang dinyatakan di sini. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@alpha88-bangla.com atau melalui live chat 24/7.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Alpha88 mengendali platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian di https://alpha88-bangla.com. Sebagai pengendali platform yang melibatkan data peribadi pengguna Malaysia, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui platform Alpha88, termasuk semasa proses pendaftaran, deposit, aktiviti pertaruhan, komunikasi dengan sokongan pelanggan dan penggunaan umum laman web. Ia juga terpakai kepada data yang dikumpul melalui mana-mana aplikasi mudah alih atau saluran digital lain yang dikendalikan oleh Alpha88.

Kami beroperasi dalam sempadan undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang mengawal cara syarikat-syarikat mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi individu di Malaysia. Pematuhan kepada undang-undang ini bukan pilihan – ia adalah standard operasi kami.

Tarikh berkuat kuasa dasar semasa: 1 Januari 2026. Alpha88 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari masa ke semasa dengan notis yang sesuai kepada pengguna berdaftar.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Alpha88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
  • Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi – bukan dalam bentuk teks biasa)
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
  • Dokumen pengenalan diri apabila diminta untuk tujuan pengesahan (MyKad, pasport)

Data Aktiviti Platform:

  • Rekod taruhan – jenis taruhan, jumlah, keputusan dan masa
  • Rekod deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX)
  • Rekod permainan kasino – meja yang dimainkan, tempoh sesi, baki akaun
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

Data Teknikal:

  • Alamat IP peranti anda semasa log masuk dan penggunaan platform
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
  • Data kuki dan sesi log masuk
  • Rekod masa log masuk dan log keluar

Alpha88 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit atau butiran akaun bank secara terus. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses sepenuhnya oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan tidak disimpan dalam sistem kami.

3

Cara Alpha88 Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengesahan identiti dan umur: Memastikan setiap pengguna memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan pendaftaran adalah sah.
  • Operasi platform: Memproses deposit, menghitung kemenangan, menguruskan pengeluaran dan mengekalkan rekod taruhan yang tepat.
  • Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa izin, penipuan, dan penyalahgunaan platform.
  • Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, notis pengeluaran atau makluman keselamatan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas – tertakluk kepada pilihan pemberitahuan anda yang boleh diubah suai pada bila-bila masa.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan keperluan pelaporan yang berkaitan.

Alpha88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

4

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Alpha88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kehilangan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Alpha88 dienkripsi menggunakan Transport Layer Security (TLS) terkini.
  • Enkripsi data rehat: Kata laluan dan data sensitif lain disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan Alpha88 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna. Akses dilog dan dipantau.
  • Sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur Alpha88 dilengkapi dengan sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan yang beroperasi secara berterusan.
  • Sandaran data berkala: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat bagi memastikan pemulihan boleh dilakukan jika berlaku kegagalan sistem.
  • Pengujian keselamatan: Alpha88 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun Alpha88 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Alpha88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah diperlukan untuk operasi platform:

  • Pembekal gateway pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan bank-bank FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia perisian kasino: Data teknikal yang minimum dikongsi dengan penyedia perisian live casino untuk memastikan integriti permainan. Tiada maklumat pengenalan peribadi yang lengkap dikongsi dalam konteks ini.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Alpha88 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia atau tribunal yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pengesahan identiti pihak ketiga: Perkhidmatan pengesahan identiti berlesen boleh digunakan untuk mengesahkan keaslian dokumen pengenalan diri yang dikemukakan oleh pengguna.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Alpha88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Alpha88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan operasi platform yang cekap. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi yang diperlukan: Kuki ini penting untuk operasi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda dan memastikan keselamatan sesi. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebagainya. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Alpha88, terutamanya yang berkaitan dengan keselamatan log masuk.

7

Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai pengguna Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Alpha88, yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh Alpha88 tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kemaskini boleh dibuat terus melalui tetapan akaun untuk maklumat asas.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Pemadaman lengkap biasanya berlaku selepas penutupan akaun dan tempoh penyimpanan mandatori.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. Pilihan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran boleh diubah terus dari akaun anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon salinan data aktiviti anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan peribadi. Hubungi pasukan sokongan untuk permintaan ini.

Hak Aduan

Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia atau terus kepada Alpha88.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Alpha88 di support@alpha88-bangla.com dengan nyatakan jenis permintaan anda. Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari bekerja.

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Alpha88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika Alpha88 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di Alpha88 diminta untuk menghubungi kami segera di support@alpha88-bangla.com supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa kelewatan.

9

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian yang menggunakan infrastruktur pengkomputeran awan, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam sesetengah keadaan. Ini termasuk penggunaan perkhidmatan penyedia perisian kasino antarabangsa yang beroperasi dari studio mereka sendiri.

Alpha88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan berlaku dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pihak ketiga yang terlibat
  • Penghadan penggunaan data kepada tujuan yang telah dipersetujui sahaja
  • Keperluan piawaian keselamatan yang setanding atau melebihi piawaian PDPA Malaysia
  • Hak Alpha88 untuk mengaudit pematuhan keselamatan pihak ketiga tersebut

Data anda tidak akan dipindahkan ke mana-mana negara atau entiti yang tidak menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi dan setanding dengan standard Malaysia.

10

Tempoh Penyimpanan Data

Alpha88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Data Akaun Aktif Sepanjang akaun aktif Operasi perkhidmatan
Rekod Transaksi Kewangan 7 tahun selepas transaksi Keperluan undang-undang kewangan
Rekod Taruhan 5 tahun selepas aktiviti Penyelesaian pertikaian
Log Komunikasi Sokongan 3 tahun Rujukan dan peningkatan kualiti
Data Kuki & Sesi 90 hari Keselamatan dan pengalaman pengguna
Data Akaun Ditutup 5 tahun selepas penutupan Pematuhan PDPA & audit

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya tidak boleh lagi dikaitkan dengan anda sebagai individu.

11

Perubahan kepada Dasar Privasi

Alpha88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau atas sebab lain yang munasabah.

Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, Alpha88 akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
  • Notis dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Penggunaan berterusan platform Alpha88 selepas perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh perubahan terkini.

12

Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Alpha88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@alpha88-bangla.com
  • Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Alpha88

Untuk permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas dalam mesej anda:

  • Nama penuh dan nombor telefon berdaftar dalam akaun Alpha88 anda
  • Jenis permintaan (akses / pembetulan / pemadaman / bantahan / mudah alih)
  • Butiran khusus tentang data yang berkaitan dengan permintaan anda

Alpha88 akan memberi respons kepada semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Alpha88 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan tertentu yang berkaitan dengan data peribadi bagi memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada individu yang berhak.

Privasi Anda di Alpha88 – Apa yang Perlu Anda Tahu Sebagai Pemain Malaysia

Zaman sekarang, data peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga. Kita semua sedar tentang kes-kes kebocoran data yang berlaku di pelbagai platform di seluruh dunia – dan ini adalah sesuatu yang wajar membuat kita berhati-hati. Di Alpha88, kami memahami kebimbangan ini dengan sepenuh hati. Platform bertaruhan dalam talian melibatkan maklumat sensitif – nama, nombor telefon, rekod transaksi kewangan – dan keselamatan semua maklumat ini adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius setiap hari.

Bagi pemain Malaysia, ada satu lagi lapisan kepentingan. Kaedah pembayaran yang digunakan – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX – adalah semua aplikasi yang kita gunakan dalam kehidupan harian. Ini bermakna keselamatan transaksi di Alpha88 bukan sekadar tentang platform pertaruhan sahaja – ia berkaitan dengan ekosistem kewangan digital kita secara keseluruhan. Alpha88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal ini: kami tidak menyimpan butiran akaun eWallet atau perbankan anda secara terus. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat, berdikari dan berlesen – bermakna Alpha88 tidak pernah "menyentuh" maklumat pembayaran sensitif anda secara langsung.

Satu soalan yang kerap ditanya oleh pemain baru ialah: adakah Alpha88 akan berkongsi atau menjual data saya kepada syarikat lain? Jawapannya adalah tidak – dan ini bukan sekadar janji. Ia adalah komitmen yang terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Di bawah PDPA, Alpha88 sebagai "pengguna data" mempunyai obligasi undang-undang yang jelas tentang bagaimana data peribadi boleh digunakan, kepada siapa ia boleh didedahkan, dan berapa lama ia boleh disimpan. Pelanggaran PDPA boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang serius – jadi pematuhan kami bukan hanya etika, ia juga keperluan undang-undang.

Apakah yang Alpha88 benar-benar simpan tentang anda? Secara ringkas: maklumat akaun anda, rekod taruhan dan transaksi, serta log teknikal yang diperlukan untuk keselamatan. Rekod taruhan dan transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia – biasanya 5 hingga 7 tahun. Ini bukan sesuatu yang unik kepada Alpha88 atau industri pertaruhan – ia adalah piawaian yang sama dipatuhi oleh bank-bank Malaysia. Selepas tempoh mandatori, data dihapuskan secara selamat.

Dari segi kawalan yang ada di tangan anda sebagai pengguna – Alpha88 menyediakan pilihan yang lebih luas dari kebanyakan platform. Anda boleh mengakses, mengemaskini atau memohon salinan data anda pada bila-bila masa. Anda boleh memohon pemadaman data anda selepas menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Dan yang paling praktikal bagi kebanyakan pemain harian – anda boleh mengawal pilihan pemberitahuan pemasaran terus dari tetapan akaun, tanpa perlu menghubungi sesiapa.

Kuki adalah topik yang kadang-kadang mengelirukan. Alpha88 menggunakan kuki untuk beberapa tujuan – kuki sesi yang membolehkan anda kekal log masuk tanpa perlu log masuk semula setiap beberapa minit, kuki keselamatan yang membantu mengesan percubaan akses mencurigakan, dan kuki analitik yang membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling berguna kepada pemain. Kuki analitik ini dianalisis secara agregat – kami tidak menjejaki aktiviti individu anda untuk dijual kepada pengiklan.

Alpha88 juga mempunyai protokol yang jelas untuk situasi luar jangka seperti cubaan pencerobohan data. Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi impak kepada data peribadi pengguna, Alpha88 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan PDPA, dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk membendung dan menangani insiden tersebut. Transparansi dalam situasi sebegini adalah sebahagian daripada komitmen kepercayaan kami kepada pemain.

Akhir sekali, jika ada sesuatu dalam Dasar Privasi ini yang kurang jelas atau jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan oleh Alpha88, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu rasa segan untuk bertanya – kefahaman anda tentang hak-hak privasi anda adalah penting, dan kami di sini untuk memastikan anda mendapat jawapan yang jelas dan memuaskan.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Alpha88

Soalan paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang perlindungan data di Alpha88

Tidak. Alpha88 tidak menyimpan butiran akaun eWallet anda – sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau mana-mana kaedah pembayaran lain – secara terus dalam sistem kami. Semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang selamat dan berlesen. Yang kami simpan hanyalah rekod transaksi (jumlah, masa, kaedah pembayaran yang digunakan) untuk tujuan rekod akaun anda – bukan butiran akaun pembayaran itu sendiri. Ini adalah piawaian keselamatan yang kami patuhi untuk melindungi kewangan digital anda.

Anda boleh membuat permintaan akses atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan Alpha88 melalui e-mel di support@alpha88-bangla.com atau melalui live chat 24/7. Dalam mesej anda, nyatakan nama penuh dan nombor telefon berdaftar dalam akaun, serta jenis permintaan – akses data, pembetulan atau pemadaman. Alpha88 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan kami bertindak balas kepada pemilik akaun yang sah. Perlu diingat bahawa pemadaman lengkap mungkin tidak dapat dilakukan serta-merta untuk rekod yang tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan.

Tidak. Alpha88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran, pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang sangat terhad – dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform seperti gateway pembayaran (untuk memproses transaksi anda) dan penyedia perisian kasino (untuk memastikan integriti permainan), serta kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Apabila anda menutup akaun Alpha88, akses kepada platform akan dihentikan serta-merta. Walau bagaimanapun, data tertentu akan disimpan untuk tempoh mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia – contohnya rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan, dan rekod taruhan selama 5 tahun. Ini adalah piawaian yang sama dipatuhi oleh institusi kewangan di Malaysia dan bukan sesuatu yang khusus kepada Alpha88. Selepas tempoh mandatori tamat, semua data yang berkaitan akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat. Untuk maklumat lebih terperinci tentang proses penutupan akaun, rujuk bahagian Terma & Syarat kami.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dan pemberitahuan pemasaran daripada Alpha88 dengan cara berikut: pertama, log masuk ke akaun Alpha88 anda dan pergi ke bahagian Tetapan atau Profil, kemudian cari bahagian Pilihan Pemberitahuan dan nyahtandakan pilihan yang berkaitan dengan komunikasi pemasaran. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Anda juga boleh klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang anda terima. Perlu diingat bahawa berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak menghentikan pemberitahuan operasi penting seperti pengesahan deposit, notis pengeluaran atau makluman keselamatan – ini adalah komunikasi yang diperlukan untuk operasi akaun anda.
Komitmen Alpha88 kepada Perlindungan Data Pemain Malaysia

Semua maklumat peribadi, butiran pembayaran dan rekod aktiviti yang anda kongsi dengan Alpha88 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit standard industri. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya dan tidak akan menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit daripada anda atau keperluan undang-undang.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@alpha88-bangla.com. Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari bekerja.

Baca Terma & Syarat Penuh

Data Anda Selamat – Bertaruh dengan Yakin

Sertai Alpha88 – Platform Pertaruhan Sukan & Kasino Terpercaya di Malaysia

Daftar percuma hari ini dan nikmati lebih 480 sukan, 200+ meja live casino, odds kompetitif serta perlindungan data bertaraf industri untuk pemain Malaysia.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
SSL 256-bit
Enkripsi Data
PDPA 2010
Pematuhan Penuh
24/7
Sokongan Bahasa Melayu
RM 10
Min. Deposit
English